Våre tjenester
Scandec kan bidra med en rekke støttefunksjoner i alle faser av et prosjekt. Spør oss gjerne om støtte, sånn at vi kan utfylle hverandre og komme fram til det beste resultatet for sluttbruker.
Her finner du eksempler på tjenester vi tilbyr.
Forarbeid
Befaring
Vi blir gjerne med deg på befaring på et prosjekt. Når vi ser det samme, er det enklere å løse prosjektet på beste måte, med god og enkel kommunikasjon. Bare spør oss!
Rådgivning
Scandec kan hjelpe deg med å foreslå skalering, modellere en løsning eller ta møter sammen med deg og kunden din, der vi diskuterer hva som vil gi ønsket resultat.
Måling og beregning
Hvert bygg og hvert rom har unike egenskaper, men akustikk er en eksakt vitenskap som kan måles. Vi kan gjennomføre lydmålinger og beregninger av hva som skal til for å få den beste installasjonen.
Prosjektering og løsning
Demo og testing av utstyr
Du kan låne og teste visse typer utstyr fra oss, f eks interaktive skjermer, videoplanker og traceivere. Vi holder også demo på Trollåsen. Skoleteamet kan komme ut på en skole og demonstrere løsninger.
Løsningsskisser
Våre løsningsdesignere er også produkteksperter og jobber i team for å sette opp en løsning som henger godt sammen. Vi dokumenter i løsningsskisser og beregner kabling, funksjoner og resultat.
Målinger
Hvordan får vi lyd, lys og bilde til å bli akkurat slik kunden ønsker det? Vi kan måle på stedet og vi kan bruke verktøy som Ease 5 eller Soundvision til å planlegge løsningen ned til minste detalj.
Rackbygging
Vår tekniske avdeling bygger ferdig racket til ditt prosjekt. Vi monterer, kabler og funkjonstester før vi sender det til dere. Vi bygger mobile systemer f eks for Auracast eller tolketjenester.
Programmering
Enkelte produkter og løsninger krever programmering tilpasset kundens behov før de sendes fra oss. Våre teknikere kan gjennomføre pre-programmering
in-house og tilpasse avtalte detaljer.
Innovasjon
Noen ganger krever tilrettelegging for et prosjekt helt nye løsninger. Da kan vi trå til med innovasjon og helt nye produkter i nær sagt alle kategorier. Kan det tegnes, kan det lages!
Ferdigstillelse
Installasjon
Våre forhandlere er alltid ansvarlige for installasjonen. God kjennskap til kunden gir best oppfølging. Vi kan bidra med onsite opplæring og støtte til installasjon når prosjektet krever det.
Idriftssettelse av alle typer installasjoner
Mange prosjekter krever at vi blir med dere ut til kunden og sørger for at alt fungerer som det skal. Scandecs teknikere har bred erfaring med idriftssettelse og kan støtte deg med finpussen.
Fin-tuning av lyd og bildeanlegg
Vi innjusterer lyden og kalibrerer LED- og projektorbilde sammen med deg. Det viktige er at tale er tydelig, musikken låter fett og det er punch i bilde. Vi blir med ut og sørger for fornøyde kunder.
Etterarbeid
FDV
Vi bistår med å skaffe nødvendig underlag for FDV når det er nødvendig for å komplettere leveransen.
Dette betinger at relevant dokumentasjon er tilgjengelig fra våre leverandører.
Årskontroller
Våre talevarslingsteknikere utfører årskontroll på bestilling eller som del av en serviceavtale.
Rapport etter utført årskontroll sendes alltid til oppdragsgiver, med funksjonstilstand og anbefaling om forbedringer.
Justeringer
Ofte kan anlegg endres av bruken. I tillegg kan akustikk eller lysforhold endres.
Du kan bestille inspeksjon og onsite-service med en av våre teknikere for å få maksimal ytelse på ditt anlegg.
Benkeservice
Vi har egne serviceteknikere som reparerer innsendte produkter. Vennligst bruk skjema. Ingen varer må sendes til Scandec uten avtale. Reparasjon innenfor garantitiden er vederlagsfritt.
Garanti og support
Vår supportavdeling kan svare om ditt produkt er innenfor garantitiden. Våre supportteknikere vil også være behjelpelig med å bistå deg i feilsøking og forbedring, også via Teams.
Flåtestyring
Vi har eksperter på flåtesyring for interaktive skjermer for i3CONNECT og Promethean, og som kan hjelpe deg i å komme i gang med dine Biamp Workplace-enheter.
Kompetanseheving
Som kunde hos Scandec får du ta del i ulike former for kompetanseheving. Vi ønsker å styrke våre forhandleres kunnskap og erfaring, blant annet gjennom
Opplæring hos dere
Vi kommer gjerne ut og har opplæring med teknikere hos en av våre forhandlere. Spør oss om tid og innhold. Vi ønsker at dere skal være gode på våre produkter.
Vi kan også gjennomføre teamsmøter med våre produktspesialister eller leverandører for å gi dere oppdatert informasjon.
Vårt skoleteam holder kurs på skoler på bestilling fra våre forhandlere.
Kurs hos oss
Vi holder kunnskapskurs og praktiske sertifiseringskurs hele året innen f eks
- nettverk
- lysstyring
- L-acoustics
- bildeprosessering
- kontrollsystemer
Leverandørbesøk
Når store prosjekter skal planlegges eller når dere virkelig vil bli kjent med en leverandør og det de produserer:
Vi kan ta dere med på leverandørbesøk for lys og lyd og skape grunnlag for enda bedre innsikt i produktene til f eks (men ikke begrenset til) Chauvet, L-Acoustics og Electro-Vioce/Dynacord.